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L’été a été intense pour l’Office national des chemins de fer (ONCF). En effet, à l’issue de la période estivale l’office enregistre plus de 8 millions de voyageurs, dont 2,5 millions pour la seule période de l’Aïd Al Adha. Cette période a été marquée par une forte mobilisation via une offre de transport étoffée sur l’ensemble du réseau ferré national, des dessertes à cadence horaire aussi bien sur les trains à grande vitesse Al Boraq reliant Casablanca et Tanger, que des trains Al Atlas desservant Marrakech, Casa et Fès ou encore des trains directs connectant Oujda et Nador à Casablanca, Rabat et Tanger. S’ajoutent à ces offres, des équipes «front office» renforcées pour apporter aux clients information, assistance et orientation tant au niveau des gares, que sur les quais et à bord des trains, mais aussi des canaux de ventes diversifiés.

....Les promos ont séduit les usagers
Les nombreuses offres tarifaires très compétitives et valables sur l’ensemble des axes du réseau ont incité les clients à privilégier le transport ferroviaire durant la période estivale. Ces offres ont rendu le train toujours plus accessible aux différents segments de clients. Parmi elles, les tarifs Promo du train Al Boraq, les offres promotionnelles des trains de l’Oriental ou le tarif Yalla à 49 dhs seulement, disponibles sur plusieurs relations inter-city Al Atlas.

....Grand engouement pour le TGV
Ce dispositif est venu appuyer toutes les dispositions déjà mises en place à travers le nouveau concept de voyage ONCF visant à offrir aux usagers une nouvelle expérience ‘TRAIN’, grâce notamment à des temps de parcours nettement réduits (Casablanca – Tanger en 2h10mn et Casablanca – Marrakech en 2h30, Casablanca – Rabat en 55 mn…), une fréquence renforcée (exemple: 30 trains Al Boraq par jour) et une ponctualité largement améliorée atteignant 93%. Une confiance manifeste notamment envers Al Boraq, qui a transporté pas moins de 2 millions de voyageurs depuis son lancement.

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